Alguns propietaris de Lumia 950 i 950XL no poden obtenir Windows 10 Mobile 10586.29
Sembla que hi ha alguns problemes per actualitzar a la darrera versió de Windows 10 Mobile per a alguns propietaris dels nous telèfons Windows Lumia 950 i Lumia 950XL. Diversos propietaris han informat del problema al lloc web d'assistència de Microsoft i al l'empresa ha respost oficialment i va reconèixer el problema.
Un moderador del fòrum de Microsoft, Jason, va dir el següent:
- Alguns % Insiders han rebut la construcció.
- Un percentatge indeterminat d'Insiders no mostra cap actualització disponible
- Això només afecta els dispositius de la sèrie 950
- Totes les investigacions del nostre costat (MS) fins ara han demostrat que el pipeline d'actualització està en bon estat i no hi ha cap lògica/regles que impedeixin que aquests dispositius vegin la creació d'Insider.
Continua esmentant que Microsoft està investigant el problema i s'ha posat en contacte amb diversos propietaris de dispositius per obtenir més informació per ajudar-los a resoldre el problema, però no té una ETA per solucionar-ho. Sens dubte, compta amb la gent d'enginyeria adequada a l'interior i això està cridant molta atenció. Malauradament, no em puc comprometre amb un calendari específic per a una solució, és a dir, perquè no sabem completament quin és el problema en aquest moment, admet a la publicació.
Tot i que sembla que un restabliment dur d'un dispositiu afectat soluciona el problema, s'aconsella als usuaris que no segueixin aquesta ruta, ja que s'espera que es trobi una solució més senzilla.
Fer un restabliment dur soluciona el problema, però encara no demanem a tots els usuaris que segueixin aquesta ruta mentre investiguem. Treballant per veure si hi ha una solució alternativa disponible.
Recentment vam publicar la nostra revisió completa del nou dispositiu insígnia de Windows 10 Mobile Lumia 950 i vam trobar que era un telèfon Windows igualment defectuós i impressionant. Ja n'has agafat un? Tens algun problema? Feu-nos-ho saber als comentaris a continuació.