Microsoft descriu algunes pràctiques recomanades per utilitzar la missatgeria instantània a l'empresa

Malgrat la posició omnipresent d'Outlook en la comunicació empresarial, Microsoft sembla entendre que la missatgeria i les converses relacionades amb l'empresa estan i haurien d'evolucionar.



Registre de la beta tancada de Dragon Ball Fighterz

A la vista d'un interès creixent en diversos serveis semblants a la missatgeria instantània com Slack, HipChat o Skype for Business, Microsoft ha reunit el que considera bàsics de la gestió de missatgeria instantània . Les idees són senzilles, per augmentar la productivitat i els temps de resposta dels empleats, la implementació d'una plataforma de missatgeria instantània ha de fomentar un flux de treball ràpid, informal i fàcil de consultar.

Les cinc pràctiques recomanades següents ajuden a garantir l'adopció i l'ús exitosos de la missatgeria instantània a la vostra organització:





  1. Proporcioneu una solució per a tota l'empresa: no cal que els empleats utilitzin comptes personals; implementar una oferta de missatgeria instantània proporcionada per l'empresa. Això racionalitzarà les funcions i permetrà que tots els vostres empleats es trobin entre ells per xatejar.
  2. Trieu una solució segura amb funcions robustes: els estàndards de compliment (com ara HIPPA, DPAS i FISMA, FERPA i banca) s'apliquen a més que només correu electrònic i altres fonts d'informació segura. Assegureu-vos que totes les vostres eines de comunicació empresarial s'alineen amb els estàndards de compliment comuns.
  3. Integració amb altres eines de col·laboració: els missatgers instantanis autònoms poden deixar els empleats amb obstacles complicats. Assegureu-vos que la vostra solució s'integra perfectament amb altres eines com ara el correu electrònic empresarial, el telèfon i la videoconferència. Animeu els empleats a iniciar converses dins de la documentació específica del projecte, de manera que l'objectiu de la conversa quedi clar i es pugui fer referència fàcilment a la informació important.
  4. Capaciteu els empleats per establir i respectar límits: ser accessible les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, no és realista i configura els vostres empleats per a l'esgotament. Animeu els companys a silenciar la seva eina de missatgeria instantània durant períodes de productivitat i concentració privada i, a continuació, recordeu als companys de feina que respectin aquest espai virtual.
  5. No substituïu completament el correu electrònic: la missatgeria instantània és una opció fantàstica per comunicar-vos fins i tot amb els companys més aclaparats per la safata d'entrada. Però, la missatgeria instantània no hauria de substituir el correu electrònic o altres eines de col·laboració que són fonamentals per mantenir un registre de les converses commemorades. Establiu estàndards i mostreu exemples dels tipus de contingut que es gestionen millor mitjançant missatgeria instantània, correu electrònic o altres eines de gestió de projectes. Una regla general és la longitud, si el missatge conté més d'unes poques paraules o frases, el correu electrònic segueix sent la millor opció.

Tot i que no és una correlació directa dels passos esmentats anteriorment, SoftwareAdvice.com va poder mesurar el valor d'introduir correctament una plataforma de missatgeria instantània fiable en un entorn de treball. Segons un enquesta als empleats realitzada per SoftwareAdvice.com , el 75% va veure una disminució del volum de trucades i correus electrònics, i el 66% va notar una resolució ràpida per a preguntes senzilles. Pel que fa a la productivitat, el 21% va notar un augment moderat o significatiu.

És possible que la missatgeria instantània no superi completament l'ús del correu electrònic, però Microsoft juntament amb una onada creixent d'empreses estan veient resultats substantius combinant l'ús de les dues plataformes de comunicació.



Articles D'Interès

Ubisoft retarda el DLC de The Division, citant 'problemes persistents'

Ubisoft, fabricants de The Division, s'han posat en contacte amb els seus jugadors i fans a través del blog de la seva empresa per anunciar que el seu DLC Survival que estava previst per al llançament en algun moment d'aquest estiu s'abandonarà a favor d'una nova actualització.

The Witcher 3: Wild Hunt Complete Edition es llança avui a Xbox One

The Witcher 3: Wild Hunt Complete Edition ja està disponible per comprar, descarregar i jugar a Xbox One. La col·lecció completa conté totes les expansions

Oprah regala Xbox 360 i Kinect; El públic es torna boig

Oprah ha sorprès el seu públic amb obsequis per a Kindles, cotxes i fins i tot viatges a Austràlia. Ara,

Aquesta consola Xbox One de Sekiro: Shadows Die Twice és impressionant i està disponible

El compte oficial de Twitter de Xbox ha revelat avui una impressionant consola Xbox One personalitzada inspirada en el nou videojoc Sekiro: Shadows Die Twice.

Com fer una captura de pantalla a Windows 10

Tot i que Windows ha tingut una funcionalitat de captura de pantalla integrada durant dècades, Windows 10 recentment va augmentar l'experiència de captura de pantalla amb el seu nou Snip &

Actualitzacions de videojocs de Forza Street a Windows 10, iOS i Android amb un nou mode multijugador

El joc mòbil Forza Street s'ha actualitzat a la versió 31.0.5 avui. Aquesta actualització és bastant significativa, ja que finalment va afegir multijugador en línia, començant per un

Com utilitzar les col·leccions a Microsoft Edge Insider

Col·leccions és una característica propera al nou navegador Edge de Microsoft amb Chromium. Dissenyat per facilitar la recopilació d'informació de pàgines web,

Microsoft comença a desplegar la funció de silenciament dur a Microsoft Teams

Microsoft ha començat a implementar una nova funció de silenciament dur per ajudar els educadors a reduir les interrupcions durant les reunions dels equips.

Com estar disponible, ocupat o fora de línia a Microsoft Teams

Microsoft Teams té suport per als 'estats de presència' que us permeten indicar la vostra disponibilitat als vostres companys. Els equips us canviaran automàticament

Microsoft i Facebook s'uneixen per ajudar a fer que la intel·ligència artificial sigui accessible a tots els desenvolupadors

Les dues empreses han treballat juntes en el projecte ONNX de codi obert per crear un ecosistema obert per a la interoperabilitat dels models d'IA.

Microsoft busca entrar al mercat dels jocs japonès

És possible que Microsoft hagi estat al negoci de les consoles durant gairebé 20 anys, però la companyia mai no ha aconseguit fer-se mal al Japó, un mercat molt important.

Microsoft actualitza Office 365 Advanced eDiscovery per facilitar la investigació legal

Microsoft continua millorant la seva proposta de suite d'aplicacions Office 365, aquesta vegada afegint un flux de treball d'anàlisi eDiscovery amb suport d'exportació d'un sol clic a Excel, així com altres dues funcions noves.

Google Now finalment està disponible a Chrome per als usuaris de Windows

Després d'una llarga espera, les targetes de Google Now finalment han començat a desplegar-se al client d'escriptori de Chrome. El mes passat, la funció va aparèixer a la versió beta, i ara

Best Buy ofereix als usuaris un crèdit de 45 dòlars per a determinats jocs de Xbox One a canvi de Titanfall

L'esperat joc de trets en primera persona Titanfall ha arribat als Estats Units. Si ets un orgullós propietari de Xbox One que encara estàs pensant

Windows 10 Build 10240 ara disponible per a Windows Insiders

Microsoft ha empès la compilació 10240 de Windows 10 als usuaris d'avui. Per a aquells que no ho sàpiguen, la compilació 10240 s'està informant àmpliament com a Windows 10 RTM,

Apareixen els detalls de la nova estructura de vendes massiva de Microsoft

Estan sorgint detalls específics sobre els detalls de la reorganització de l'empresa.

Escolta aquesta cançó feta íntegrament amb sons de la consola Xbox 360

Nick Bertke, un productor musical i remesclador, ha creat una pista de música feta completament a partir de sons relacionats amb la consola de videojocs Xbox 360 de Microsoft. Ell utilitza

El joc creuat de Xbox One, PlayStation 4 i PC arriba al videojoc d'èxit Apex Legends la setmana que ve

Apex Legends finalment tindrà joc encreuat la setmana vinent el 6 d'octubre. La capacitat dels jugadors de jugar amb altres a Xbox One, PS4 i PC ha estat una

La versió 10130 de Windows 10 Insider Preview ja es pot descarregar a l'anell Slow

Anell lent Windows Insiders, avui és el vostre dia de sort! La versió 10130 de Windows 10 Insider Preview ja està disponible des de l'actualització de Windows, així que descarregueu-vos!

L'antic arquitecte de Windows dissenya una alternativa de codi obert a PowerPoint anomenada Swipe

El nou projecte de Nakajima, anomenat Swipe, arriba a través d'una iniciativa de codi obert per permetre als usuaris crear la sempre cobejada presentació rica en mitjans.

Microsoft fa un cas per a Surface Book per a músics

Des que va presentar la primera versió del Surface Pro, Microsoft sempre ha deixat clara la seva intenció d'orientar-se al mercat dels creatius, un dels

Revisió del teclat mecànic de jocs Aukey KM-G12 RGB: per a jugadors seriosos amb un pressupost limitat

L'empresa va tenir l'amabilitat d'enviar a OnMSFT tant el seu teclat de joc mecànic KM-G12 com el ratolí de joc GM-F4 RGB per a la seva revisió. He estat utilitzant

No podeu instal·lar la darrera versió de Windows 10 Insider? Només hauràs d'esperar a la següent

Brandon LeBlanc de Microsoft diu que els usuaris que ja tenen instal·lades les últimes versions no haurien de tenir cap problema, però les persones que encara no s'han actualitzat potser hauran d'esperar fins que arribi la propera compilació.

Mireu aquí el tràiler de llançament de Gears of War 4, que arribarà a Windows 10 i Xbox One l'11 d'octubre

Els desenvolupadors de la franquícia Gears of War acaben de llançar el tràiler de llançament de Gears of War 4 abans del llançament del joc l'11 d'octubre.

L'aplicació Dropbox deixa de funcionar a ordinadors i tauletes amb Windows 8.1

Sembla que Dropbox ha acabat el suport per a la seva aplicació oficial en ordinadors i tauletes amb el sistema operatiu Windows 8.1. L'aplicació Dropbox ja no pot ser