Microsoft amplia la garantia de Xbox Elite Controller Sèrie 2 a un any a causa de problemes de fiabilitat
Microsoft va llançar un nou controlador Xbox Elite Sèrie 2 l'any passat, i molts fans de Xbox esperaven que fos més fiable que el controlador Elite de 1a generació que tenia alguns problemes de qualitat. Bé, sembla que l'Elite Controller Series 2 de l'empresa també té el seu propi conjunt de problemes, ja que Microsoft ha ampliat silenciosament la garantia del controlador de 90 dies a un any.
com fer que un punt de restauració del sistema
'Hem rebut reclamacions que un petit percentatge dels nostres clients pateixen problemes mecànics quan utilitzen el seu Xbox Elite Wireless Controller Sèrie 2. Per garantir la vostra satisfacció, estem ampliant el període de cobertura de la garantia dels controladors Elite Series 2 de 90 dies a 1 any des de la data de compra, explica l'empresa en a pàgina de suport (via Windows Central ).
Aquesta garantia ampliada també s'aplica a tots els controladors Elite Sèrie 2 que s'han venut des del llançament, i Microsoft també reemborsarà als consumidors que hagin pagat prèviament per reparar controladors defectuosos abans del 31 d'octubre de 2020. Actualment, el controlador Elite Wireless Controller Sèrie 2 de Microsoft té un preu de 179,99 dòlars i serà retrocompatible amb les properes consoles Xbox Series X i Series de la companyia.
Des del llançament, molts clients s'han queixat d'un problema de deriva del pal que també ha afectat els JoyCons de Nintendo Switch. Aparentment, el problema és tan greu que Microsoft haurà de fer front a un demanda col·lectiva que s'ha presentat per problemes de deriva l'abril del 2020.
Les consoles Xbox Series X i Series S es llançaran amb a controlador lleugerament redissenyat , i esperem que no es vegi afectat pels mateixos problemes de fiabilitat. A més d'un nou botó Comparteix, el controlador de nova generació inclourà un coixinet D redissenyat inspirat en el Controlador Elite Sèrie 2, i també utilitzarà un port USB-C per carregar.